6月1日〜 キャンセルポリシー改定のお知らせ
当院は、予約時間枠の中でしっかりとお話を伺い、患者様の回復をサポートしたいとの思いから、予約制にて診察を行っております。しかし、無断キャンセルや当日キャンセル等がありますと、この診療体制を維持することが難しくなります。
令和8年6月1日より、厚生労働省の指針(保医 発 0 3 2 7 第 7号)に伴い、患者様都合による診療日直前のキャンセルに関し、キャンセル料の徴収が明確に認められることとなりました。これを受け、当院におきましても、以下の通りキャンセルポリシーを改定いたします。
【キャンセル連絡の連絡期限】
キャンセル連絡は2診療日前までにクリニックにお電話にてお願いいたします。
金曜日予約の場合 水曜日の診療時間内まで
土曜日予約の場合 木曜日の診療時間内まで
水曜日予約の場合 前週の木曜日の診療時間内まで
木曜日予約の場合 前週の金曜日の診療時間内まで
【キャンセル料について】
予約日前日、当日、無断キャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料をいただきます。
前日キャンセル：(15分枠) 1,100円 (30分枠) 2,200円
当日キャンセル：(15分枠) 3,300円 (30分枠) 6,600円
無断キャンセル：(15分枠) 3,300円 (30分枠) 6,600円
（但し、悪天候（台風など）や災害などにより、交通機関が大規模運休した場合は除きます）
【当日キャンセルが2回続いた場合】
それ以降の診療は、次回診療分の予約料を予めいただくことによって、予約できることといたします。
当院からの連絡にも応答がなく、無断キャンセルが２回続いた場合は、以後当院での診療をお断りいたします
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
